Technische dienst
Als u in uw appartement een gebrek constateert, of als er iets niet in orde is, zoals een verstopte wastafel, een lekkende kraan of een lamp van het huis die kapot is, dan kunt u dit doorgeven aan de receptie. Die zal iemand van de technische dienst hierover inlichten. De kosten van herstel komen voor rekening van Felixoord.
Ook voor het ophangen van schilderijen of lampen kunt u, via de receptie, de hulp van de technische dienst vragen. Het is niet toegestaan dat u zelf of iemand anders op uw kamer gaten boort of spijkers in de muur slaat. Verder kan de technische dienst voor andere zaken gevraagd worden. Voor uw eigen vragen brengen wij kosten in rekening. 

Oproepsysteem
Elke kamer is voorzien van een “oproepinstallatie”, een klein kastje, waarbij ook een halssnoer of polsbandje behoort. Deze alarmering werkt alleen in uw kamer. De aan u toegewezen verzorgende zal u de werking van deze oproep uitleggen.

Telefoon, radio, TV
In elk appartement is een telefoon– radio- en televisie- aansluiting (kabel) aanwezig. Voor een radio, tv en telefoontoestel moet u zelf zorgen. Voor externe telefoongesprekken moet u eerst een 0 intoetsen. Wel kunt u direct op uw kamer van buiten worden gebeld. U hebt daarvoor een persoonlijk telefoonnummer gekregen, de laatste drie cijfers zijn uw eigen nummer, welke belangrijk is voor de interne telefonie. Voor interne gesprekken (naar huisgenoten) hoeft u dus alleen maar de laatste drie cijfers van het betreffende telefoonnummer in te drukken. De receptie is onder werktijden te bereiken onder nummer 9. Deze interne gesprekken zijn gratis.
Eens per maand worden de externe gesprekken automatisch in rekening gebracht. Daarbij zitten ook de kosten van aansluiting telefonie € 12,50 per maand. Voor de aansluiting van radio en tv wordt € 6,12 per maand gerekend.

PC
Uiteraard kunt u ook uw computer in Felixoord gebruiken. Wij beschikken over een draadloos netwerk, waar u tegen betaling gebruik van kunt maken. U betaalt € 10,- voor het gebruiken van het draadloze netwerk en € 15,- voor het draadloze netwerk en de provider van Felixoord. 
Bij aankomst wordt u gevraagd een machtiging voor afschrijving van de bedragen en eventueel door Felixoord voorgeschoten kosten, te ondertekenen.