zoeken
Lettertype: A A A

Contactgegevens

Vegetarisch Zorgcentrum Felixoord
Ommershoflaan 35
6861 CH Oosterbeek
Telefoon (026) 334 09 55
E-mail info@felixoord.nl


Kwaliteit van zorg

HKZ certificaat 1 van 3

Icare, waar Felixoord een onderdeel van is, is in het bezit van het landelijke kwaliteitskeurmerk HKZ. Dit certificaat geeft aan dat Icare voldoet aan alle voorwaarden om optimale en verantwoorde zorg te kunnen leveren.

Dat betekent onder andere dat:

  • De klant centraal staat
  • De klant tijdig en helder geïnformeerd wordt over de zorgverlening
  • Icare duidelijke afspraken maakt met de klant
  • Deze afspraken vastgelegd worden in een zorgplan
  • De zorgverlening regelmatig wordt geëvalueerd en verbeterd

Om het HKZ-certificaat te behouden wordt Icare jaarlijks gecontroleerd door een externe, onafhankelijke organisatie.

Klik hier om het HKZ certificaat te kunnen lezen.

Zorgkaart Nederland

Hoe ervaren mensen de zorg in Felixoord?
Felixoord is 30 keer gewaardeerd op Zorgkaart Nederland en krijgt gemiddeld een 8.2 van bewoners, familie en mantelzorgers. Bekijk hier alle waarderingen.

ZorgkaartNederland is dé ervaringssite voor de gezondheidszorg waar meer dan 600.000 mensen al een waardering achterlieten. Helpt u ook mee? Geef Felixoord een waardering en help anderen met kiezen.

Klanttevredenheidsonderzoek

Om de kwaliteit van onze zorg te toetsen laten wij om het jaar een klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren.

Cliënttevredenheidsmeting (CQ)
De cliënttevredenheidsmeting heeft plaatsgevonden in 2014. De rapportage is hier te openen.

Openbare rapporten

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) brengt landelijk inspectiebezoeken. Bij Icare heeft de IGZ onderstaande locaties bezocht.

Klik hier voor de rapporten
Afsluiting inspectiebezoek Felixoord
Felixoord Oosterbeek november 2013